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【警花说防骗】“客服”要求转款的都是骗子!

2020-05-28 12:06:00 | [ ]

【警花说防骗】“客服”要求转款的都是骗子!

距离年中6.18又没有几天了,你准备好“血拼”了吗?

愉快的买买买带给你不少快乐,然而层出不穷的网购诈骗陷阱

却叫人防不胜防!

一个不小心,就会让你“剁手”翻倍!

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近日,武汉市公安局武汉东湖新技术开发区分局同心派出所成功破获一起利用网络客服身份实施诈骗案件,嫌疑人从浙江省嘉兴市主动到武汉投案自首,并归还全部诈骗所得,让我们先了解一下案件经过。

女子网上寻找“客服”解决问题 谁料掉进“陷井”被骗六千元

5月中旬,在某视频平台购物的牛女士发现,自己在平台绑定的支付账号有误,她希望尽快解绑该支付账号后,绑定自己的支付账号。

心急的她,通过网络搜索,找到了平台“咨询客服”,并添加了一名自称“在线帮助中心”的客服聊天账号。

由于牛女士急于网购物品,当客服人员称解绑前提必须重新激活该账户时,牛女士毫不犹豫的同意了客服的要求,并在其引导下,向该客服提供的微信二维码中转账980元。

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办案dafa88bet手机版吴俊调查核实发现,在收到第一笔转账汇款后,该“客服”再次向牛女士提示。

由于第一次支付未备注该视频平台账号,必须进行第二次扫码支付确认,且该“客服”人员称在两次确认完毕后,所有支付金额将全部退还。

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“虽发送了二维码,但却是个付款码。”牛女士谈到,扫完二维码后并没有按照要求退款,而是要求继续支付3988元,当她问到为何还要继续汇款后,该“客服”表示这只是按照程序操作,支付完毕后,所有费用将全部返款。

然而,刚一支付完毕牛女士立刻就后悔了,当再次询问该“客服”便没了任何回音。

 

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办案dafa88bet手机版吴俊通过添加该“客服”账号发现,该账号头像与对话语气与该视频平台很像,且该“客服”名称也备注为“某视频平台在线帮助中心”。

通过连续多日查找,吴俊发现牛女士的钱最终转入一名唐姓年轻男子的账户。

“我添加了这名男子的微信,希望他能主动投案。”吴俊说,见有警察找上门,唐某表示愿意配合调查,并愿意主动归还骗取所得。经过多日的法律宣讲和政策宣传,唐某主动从浙江省嘉兴市老家赶到武汉投案自首。

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诈骗招数看起来花样百出,让人眼花缭乱,实际上都是些换汤不换药的手法。

在此警花给大家提供一份防骗攻略,教你轻松识破,冒充网购平台客服诈骗套路!

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陷阱一:谎称订单异常被取消

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如何识破陷阱?

01 电商平台不会使用手机号联系客户。

02诈骗分子的“幌子”还可能包括系统升级支付未成功、产品质量问题进行召回退款等各种订单异常的理由

03通常退货退款信息都是由客户自行在网站提交申请,退款会自动退回至用户的支付账户,官方客服不会联系用户索要银行卡密码和验证码等个人隐私信息。

陷阱二:收货地址动手脚

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如何识破陷阱?

01骗子会利用用户可以自行进行编辑和管理的栏目如地址簿、用户名等添加钓鱼链接及诈骗信息,电商平台不会在这些地方发布任何退换货信息或更新订单状态的通知,更不会添加链接。

02凡是关于激活资金补贴之类的说辞绝对是诱饵,就是要利用人们贪图便宜的心态引诱上钩,万万不能信!

陷阱三:通过邮件或聊天工具发送钓鱼链接

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如何识破陷阱?

01看清邮件发送地址,通常骗子使用的发送地址只会与企业官方地址有微小差异,不仔细看很容易被迷惑。

02通过微信或QQ发送退款链接、二维码更是诈骗的明显信号。

道高一尺魔高一丈,骗子在骗术创新这一块从来没输过。如果你遇到上述任何可疑情况,

请立即与官方客服联系进行求证。

如果不幸遇到诈骗,

请第一时间拨打110报警,

保存好转账记录、聊天记录等证据!

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